Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня я предлагаю вам разобраться, что же такое ретаргтинг ВКонтакте и как вы можете использовать его для продвижения своего бизнеса. Представление о том, что такое ретаргетинг и как он настраивается, пригодится вам, если вы хотите получать более качественные результаты от .

Что такое ретаргетинг ВК

В своё время появление ретаргетинга ВКонтакте произвело эффект взорвавшейся бомбы. Все стремились протестировать этот инструмент и видели за ним будущее. Так и произошло. Сегодня трудно себе представить рекламную кампанию, не использующую этот инструмент.

Ретаргетинг ВК — это инструмент, который даёт нам возможность показывать рекламные объявления пользователям, которые уже сталкивались с товаром/услугой, например, посещая наш сайт.

Существует 2 вида ретаргетинга ВКонтакте:

ретаргетинг по пикселю,
ретаргетинг по файлу.

Что такое аудитория ретаргетинга ВКонтакте?

Для того, чтобы продолжить разговор нам нужно разобраться ещё с одним понятием — аудитория ретаргетинга.

Аудитория - это база пользователей ВКонтакте, на которую есть возможность транслировать рекламные объявления. Аудиторию можно создать двумя способами:

загрузив из приготовленного заранее файла,
собрать посетителей сайта с помощью пикселя ВКонтакте.

Что такое пиксель ретаргетинга ВКонтакте и как это работает?

Единый пиксель ретаргетинга ВКонтакте - это JavaScript-код, который генерируется в вашем рекламном кабинете. Затем этот код вы вставляете в исходный код своего сайта. Это даёт возможность отслеживать всех посетителей сайта, авторизованных в соцсети ВКонтакте. В тот момент, когда человек переходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически учитывает его и добавляет в аудиторию ретаргетинга в вашем рекламном кабинете.

Для чего нужен ретаргетинг по пикселю:

напоминать клиентам о том, что они интересовались вашим товаром/услугой, но так и не совершили покупки,
рассказывать клиентам о ваших акциях, скидках, конкурсах и так далее,
предлагать потенциальным клиентам продолжить незавершённое действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина или зарегистрироваться на мероприятие),
исследовать пользователей, которые посещают ваш сайт.

Это лишь часть возможных идей по использованию пикселя ВК. Каждый проект уникален и вы наверняка сможете придумать как извлечь пользу из данного инструмента.

Что такое и как работает ретаргетинг по файлу?

В случае ретаргетинга по файлу происходит загрузка заранее приготовленного списка. Список может состоять из:

номеров телефонов,
адресов электронной почты,
идентификаторов (ID) страниц ВКонтакте. нужных вам пользователей.

623275;+71234567890;[email protected]

623275
+71234567890
[email protected]

Никто из пользователей ВКонтакте, находящийся в вашем файле, не узнает о том, что он добавлен в аудиторию ретаргетинга.

Для чего нужен ретаргетинг по файлу?

напоминать клиентам о совершении какого-либо действия (например, о продлении членства в вашем закрытом клубе),
привлекать внимание к вашим акциям, скидкам, конкурсам и пр.,
исключать реальных клиентов из аудитории предстоящих рекламных кампаний,
привлекать целевую аудиторию компании в сообщество ВКонтакте.

Изначально ретаргетинг по файлу подразумевал, что у компаний есть списки клиентов и они могут транслировать этим людям свои рекламные объявления. Но со временем многое изменилось. Возможность загружать в аудитории файлы с идентификационными номерами пользователей, а также возможность работать с API ВКонтакте открыло эру парсеров.

Приветствую вас, дорогие читатели! Предлагаю продолжить освоение азов таргетинга в вк. Мы уже успели выяснить, что этот способ привлечения клиентов в проект действительно рабочий, а главное быстрый и простой . К тому же мы раскрыли главные секреты эффективного использования таргетинга. Поэтому, как мне кажется, пришло самое время рассмотреть один из полезнейших инструментов по настройке целевой аудитории, использование которого в вконтакте стало возможным относительно недавно. Речь сейчас идет про ретаргетинг вк – инструмент очень хитрый, но позволяющий показывать рекламу в социальной сети определенным пользователям. То, как он работает и как его настроить, мы попробуем выяснить прямо сейчас.

Что такое ретаргетинг?

Перво-наперво, по уже сложившейся традиции, я хочу поговорить о скучной, но такой необходимой теории . Вот скажите мне, что такое ретаргетинг? Если вопрос вызывает у вас затруднения, значит, мой экскурс будет уместен. При помощи данного инструмента мы с вами можем с ювелирной точностью отфильтровать пользователей вконтакте, чтобы найти среди них тех, кому будет интересен наш продукт и в дальнейшем рекламировать его именно этой категории пользователей .

В этой категории могут оказаться как пользователи вашего сайта, которых вы предварительно отберете по ряду критериев, так и пользователи из вашей клиентской или подписной базы. Кроме того при помощи специальных скриптов ретаргетинг вконтакте поможет вам собрать пользователей буквально по любым параметрам.

Пример использования

Предположим, вам необходимо собрать базу данных, состоящую из самых активных пользователей конкретных сообществ, либо составить каталог с именами пользователей социальной сети, которые подписаны на определенные группы, а потом запустить . Как вариант, вы можете разослать рекламные объявления только тем пользователям, входящим в состав вашей целевой аудитории, возраст которых составляет 24 года, или которых зовут Сергей.

Специальные скрипты помогут вам найти тех пользователей, которые вводили в поиске по новостям вконтакте определенные ключевые слова, либо находить родственников тех пользователей, которые в ближайшие дни планируют отпраздновать день рождения.

Можно отыскать людей, у которых есть дети, которые являются администраторами групп или работают в одной организации. Иными словами, ретаргетинг в контакте дает нам возможность работать только с качественной аудиторией клиентов , которые действительно заинтересованы в наших товарах и услугах. Как результат, получаем отличную кликабельность объявлений, низкую стоимость переходов и высокую конверсию посетителей проекта в покупателей или заказчиков. Замечу, что ширина охвата объявлений будет зависеть исключительно от посещаемости вашего проекта, либо от размеров клиентской базы.

Невозможно отрицать, что будущее таргетированной рекламы просто невозможно без ретаргетига. Ведь этот инструмент не только дешевле, но и конверсия от него больше, поскольку ретаргетинг формирует готовую целевую аудиторию с минимальной примесью. Добиться этих результатов, пользуясь исключительно выше описанными инструментами классического таргетинга, будет практически нереально.

Как пользоваться ретаргетингом?

Однозначного ответа на этот вопрос я не могу вам дать за его неимением. Дело в том, что ретаргетинг может использоваться по-разному . Однако я хочу остановить ваше внимание на таких его возможностях.

Использование кода ретаргетинга

Владельцы сайтов с целевой аудиторией могут установить на свои проекты код ретаргетинга и использовать собранные данные для:

продаж
допродаж
повторных продаж
продвижения групп и сообществ

Работа с существующей базой

При наличии тематической базы e-mail адресов или номеров телефонов, вы сможете импортировать эти данные в базу ретаргетинга и заняться рекламой своих проектов, товаров или услуг.

Сбор данных клиентов

В дальнейшем пользователи будут получать ваши рекламные предложения.

Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что если вы решите использовать ретаргетинг для раскрутки пабликов или сообществ, вам нужно будет сначала позаботиться о качественном контенте проекта. Вы должны понимать, что если вы не знаете, который понравится вашей целевой аудитории, то никакая реклама не сделает вашу группу успешной и популярной.

Наводим рекламный фокус

Ну что же, раз уж мы выяснили, что это за рыба такая - ретаргетинг, думаю, что ни у кого не осталось сомнений касательно его полезности. Именно поэтому я собираюсь переходить к практической части своего обзора и приступить к разбору инструкции по использованию этого чудо-инструмента. Прежде всего хочу вам сказать, что до того как вы приступите к созданию своего первого объявления и заведете свой собственный рекламный кабинет вконтакте, выбрать группу ретаргетинга вам не удастся по той простой причине, что она просто не будет создана.

Дабы исправить столь неприятное недоразумение, придется потрудиться над созданием тестового объявления . Это автоматически создаст ваш личный рекламный кабинет и позволит продолжить процедуру ретаргетирования. Для этого вам нужно будет кликнуть по кнопке «Создать аудиторию ».

Как вариант, вы можете сделать это в своем рекламном кабинете, перейдя в расположенную в левом углу страницы вкладку «Реклама », а затем, выбрав пункт «Ретаргетинг », «Создать аудиторию »

Создаем группу ретаргетинга на основе клиентской базы

В самом начале создания ретаргетинговой группы вам предстоит определиться с типом ретаргетинга , который вы будете использовать в дальнейшем.

Здесь возможно два варианта:

Загрузка уже имеющейся клиентской базы
Установка кода ретаргетинга (создание пикселя ) на вашем сайте или лендинге

О каждом из этих способов я предлагаю поговорить детальнее.

Загрузка готовой базы

В данном случае мы с вами сможем использовать сразу три вида данных:

е-mail адреса
id пользователей вконтакте
номера мобильных телефонов

Все эти данные необходимо перечислять в столбик или разделять запятыми. Файл, в котором будут собраны данные, непременно должен быть сохранен в формате txt или csv . Кстати, список должен иметь размер не более 20 Мб . В противном случае такая база данных просто не загрузится.

Данные можно смело размещать в произвольной последовательности . Вконтакте - достаточно умная система, а потому разберется с содержимым вашего файла и покажет рекламу исключительно тем пользователям, id (номер мобильного, e-mail) которых будет заявлен в вашей базе. Таким образом аудиторией будет постепенно заполняться ваша группа ретаргетинга. Группы, которые наполняются при помощи файла данных, могут работать еще и с кодом. Это позволяет продолжать их наполнение посетителями проекта.

Типы баз

База данных может быть как вашей, так и собранной при помощи специальных программ и сервисов. В том случае, если вы выбираете второй вариант, сортировка происходит по отобранным вами критериям. Останавливаться на этом пункте я не вижу необходимости, поскольку в прошлой статье вопрос подбора целевой аудитории, которая должны будет увидеть ваши объявления, уже подымался. Если вы читали ее внимательно, то знаете, какими программами и сервисами можно воспользоваться для создания такой базы. Если же эта информация прошла мимо вас, настоятельно рекомендую восполнить прорехи в знаниях. Уверен, что описанные мною варианты будут полезны не только владельцам продающих сайтов и лендингов, но и тем, кто занимается . Кстати, последним я бы советовал подружиться еще и с , о которой я рассказывал в одной из своих прошлых статей.

Варианты программ для сбора id вконтакте

peper ninja
VKParser

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

Устанавливаем на сайте код

Вполне возможно, что отсутствие готовой базы данных вынудит вас воспользоваться уже готовым скриптом для её создания. В данном случае запуск группы ретаргетинга вк будет происходить автоматически . Для этого вам достаточно будет выбрать в окне создания аудитории пункт «Получить с помощью пикселя » и задать доменное имя вашего сайта или лендинга.

Как только вы кликнете по кнопке «Создать », перед вами откроется окошко, где в строке «Код для вставки » вы должны будете скопировать сгенерированный код счетчика . Таких кодов может быть сразу несколько. Понятно, что чем больше пользователей вконтакте посетит ваш сайт, тем быстрее будет заполняться база данных.

Скорее всего, у большинства из вас сейчас возник совершенно закономерный вопрос – а как же настроить заполнение базы? Для этого нужно просто вставить полученный код на ту страницу вашего сайта, посетители которой в дальнейшем будут получать рекламные объявления вконтакте. Сразу скажу, что разные ретаргетинговые группы могут создаваться с разными кодами , которые впоследствии будут размещаться на различных страницах сайта. Например , если у вас свой контентный проект с рубрикой, посвященной банкам, и вы хотите в дальнейшем рекламировать собранной целевой аудитории банковские продукты, можно указать её для генерации кода. Далее полученный код вставить на нужную страницу. Так будет собираться вся аудитория, зарегистрированная в вк, которая посещала нужный вам раздел и интересовалась товарами, которые вы хотите продать.

Группа ретаргетинга постепенно будет пополняться все новыми и новыми пользователями соцсети, совершивших переход на ваш сайт или лендинг из того же браузера, в котором они авторизовывались вконтакте.

Как работать с группами ретаргетинга?

Ну а теперь приступаем к самой интересной, на мой взгляд, части сегодняшнего обзора – практическому применению ретаргетингового кода для сбора в вк лояльной аудитории потребителей вашего товара или услуги. Чтобы найти в социальной сети пользователей, которые не просто заинтересуются вашим предложениям, но и решат воспользоваться им, вам нужно поставить полученные в первой ретаргетинговой группе коды на главной странице своего сайта и на страницах с перечнем товаров и услуг, которые вы хотите продать. В свою очередь код, который вы получите во второй группе, необходимо будет отправить на страницу, где пользователи будут оказываться после успешного совершения покупки.

Сразу же после этого нам нужно будет исключить аудиторию, которая была собрана вторым счетчиком, из состава первой.

На выходе мы получим тех пользователей проекта, которым ваше предложение может быть интересно и которые уже были на вашем сайте, но по какой-то причине не совершили покупку. Чтобы провести исключение одной аудитории ретаргетинга из состава другой , вам нужно выполнить несколько действий еще на этапе создания рекламного объявления. Так, в разделе «

С появлением ретаргетинга стали доступны новые возможности ведения рекламных компаний, даже такие, которых не было в планах разработчиков VK, но об этом чуть позже. Многие рекламодатели не пользуются ретаргетингом, в основном по причине незнания или недооценки возможностей. Я предлагаю более детально разобраться с ретаргетингом во Вконтакте.

Темы которые я затрону:
1.
2.
3.
4.
5. Ошибки при ретаргетинге.
6. Кейсы по ретаргетингу.

Что такое ретаргетинг?
Если говорить простым языком, то ретаргетинг – это возможность дать рекламу тем, кто о вас уже знает. Но есть и еще одна приятная возможность, — находить наиболее заинтересованную аудиторию.

Как? Тут есть варианты, например, сделать выборку пользователей вконтакте по определенному параметру, можно собрать базу id активных участников определенных сообществ или же импортировать базу e-mail`ов своих подписчиков. Это далеко не все, возможности поистине безграничны.

Базу ретаргетинга можно импортировать, если у вас есть:

номера мобильных телефонов;
email адреса;
id Вконтакте.

В чем преимущество ретаргетинга:

заинтересованная аудитория;
низкая стоимость конверсии.

Но есть и минус, заинтересованной аудитория всегда не так много, как хотелось бы и рано или поздно придется столкнуться с тем, что легкие продажи закончатся. И придется находить новую аудиторию.

Как можно использовать?
Единственное слово, которое здесь уместно – «по-разному»! И это действительно так, но давайте разберем реальные возможности:

Если есть сайт
У вас есть посещаемый сайт, с целевой аудиторией, вы можете установить на него код ретаргетинга и использовать получаемую базу:

для продаж.

Установив код на сайт и просто настроив показ объявлений на базу ретаргетинга;

для допродаж.

Установив код на страницу продажи и на страницу после покупки. Настроить показ объявлений на базу «страницы продажи» и исключить базу «страницы после покупки»;

для повторных продаж.

Установив код на страницу после продажи и настроив показ объявлений на эту базу;

продвижения сообщества.

Установив код ретаргетинга на сайт и настроив показ объявлений на полученную базу. Чтобы избежать лишних трат, можно периодически собирать базу подписчиков своего сообщества и исключать их, через ретаргетинг.

Фишка в том, что пользователь уже побывал на вашем сайте, а значит, увидев вашу рекламу, он будет более лоялен.

База e-mail адресов или мобильных телефонов
Если у вас есть тематическая база e-mail адресов или мобильных телефонов, вы импортируете их в базу ретаргетинга и начинаете рекламировать то, что хотите, при условии, что это «что хотите» не противоречит правилам Вконтакте.

Сервис сбора баз ретаргетинга
Но есть более изящный способ, он подходит даже тем, у кого нет ни сайта, ни баз телефонов, ни баз e-mail`ов, но есть товар или услуга, которую он бы хотел продавать через Вконтакте.

Для реализации этого способа нам потребуется скрипт сбора баз ретаргетинга, лучший на сегодняшний день – Церебро, который обладает поистине гигантскими возможностями. Подробнее о Церебро в соответствующем разделе, а пока суть.

Вы собираете базу по одному из параметров, или ряду параметров, и начинаете рекламную компанию нацеленную на этих пользователей.

Не забывайте о том, что базы ретаргетинга можно использовать не только для рекламы, но и как исключения.

Как установить код на сайт?
Писать можно долго, поэтому решил снять видео, которое ответит сразу на 3 простых вопроса:

Как установить код ретаргетинга на сайт?
Как импортировать в базу ретаргетинга уже готовую базу id, e-mail`ов или номеров телефонов?
Как настроить показ объявлений только на пользователей из базы для ретаргетинга?

Сторонние сервисы по сбору id

Начну я с бесплатных сервисов для сбора баз для ретаргетинга, которые серьезно облегчат вам жизнь и сэкономят средства.

ШмаковТаргет
Наиболее простой сервис из списка, он позволяет вытянуть ID всех пользователей определенного сообщества.

Какова цель?

Создать базу исключения, чтобы таргетированная реклама не показывалась людям, которые уже состоят в сообществах. В результате экономим бюджет и лишний раз не бесим своих подписчиков глупой рекламой.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Начнем с того, что такое - это рекламный механизм, созданный для показа объявлений людям, которые уже интересовались ранее ресурсом. Например, человек решил посетить сайт, на котором предоставляется книжная продукция, и там находит определенную книгу.

В скором времени он обнаруживает, что, находясь на совершенно других сайтах, ему предлагается та самая книга, и еще несколько похожих в довесок с того самого источника. Это и есть ретаргетинг. А люди, которым показываются книжные новинки и акции - аудитория ретаргетинга.

Как создать аудиторию ретаргетинга в Яндекс.Метрике

Настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе можно с помощью сегментов и аудиторий Яндекс.Метрики, из которой поступает информация для ретаргетинговых кампаний. Нужно связать рекламную кампанию и аналитику.

Проверьте наличие счетчика на ваших проектах и правильно поставленных целей;
Пропустите этот пункт, если ваш логин на обоих сервисах совпадает. Зайдите на страницу метрики в раздел Доступ -> Индивидуальный доступ -> Добавить пользователя. Впишите адрес и укажите только просмотр или разрешение на редактирование. Комментарий не обязательно. Пароль отдавать не требуется, система сама предоставляет временное разрешение на использование, а затем удаляет email и закрывает доступ.
Настройка по целям. Для ресурса можно установить до 200 целей, то есть ожидаемых от посетителей действий.
Настройка по сегментам. Если вы устанавливаете только один сегмент для всех, то будет мало данных для анализа, какие именно пользователи выполняют конкретные действия. Виды сегментов: тип источника, поведение, технология, история, география, данные электронной коммерции. Кроме того, можно указывать социально-демографические критерии отбора пользователей.

Как создать аудитории ретаргетинга Вконтакте и что писать

Часто реклама для возвращения гостей используется и в социальных сетях.
Аудитории ретаргетинга Вконтакте - это пользователи соцсети, под которых настраивается реклама, чтобы вернуть их на ресурс. Аудитории создаются двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Пиксель Вконтакте

Пиксель - это JavaScript-код, который следит за каждым пользователей, и если человек заходит на продвигаемый ресурс, то его добавляют в список людей, которым будет показываться реклама.
Задачи ретаргетинга по пикселю:

Изучение посетителей;
Призыв закончить начатое ранее действие;
Рассказать о новых акциях, напомнив о проявленном интересе гостя;

Загрузка из файла

Также доступна загрузка из приготовленного файла, который включает в себя пользовательские данные: телефонные номера, ID, идентификатор устройств, почтовые адреса. Они не узнают, что добавлены в список. Поместите в файл все данные в любом порядке, зайдите в кабинет управления таргетированной рекламы -> Ретаргетинг -> Создать аудиторию. Напишите название и загрузите документ. Вы можете по мере необходимости обновлять базу данных, внося изменения в файл.

Задачи ретаргетинга по файлу:

Напоминать о совершении действия.
Предлагать покупку или действие вдобавок к недавно совершенным.
Рассказывать о выгодных предложениях.
Исключать настоящих клиентов их будущих компаний.
Пригласить пользователя в сообщество компании в Вконтакте.

Всем привет. На связи Светлана Раевская. Если вы настраиваете таргет, то очень важно следить за всеми обновлениями рекламных инструментов и уметь ими пользоваться. В этой статье я расскажу, о таком важном обновлении в рекламных записях, как Настройки сохранения аудитории .

Что такое сохранение аудитории в ВК?

Данная настройка в рекламной записи позволяет сохранять в аудитории ретаргетинга пользователей ВКонтакте, которые увидели ваш промопост или отреагировали на него. Ранее собирать в аудиторию ретаргетинга можно было лишь пользователей, перешедших по объявлениям, ведущим на внешний сайт.

Реакция пользователей на ваши рекламные посты может быть положительной либо негативной. К негативной реакции в данном списке относится Скрыли запись из новостей и Отписались от сообщества . Очевидно, если пользователи не пожалели время на то, чтобы явно выразить свой негатив, значит они не заинтересованы в вашем продукте. Отсюда логично вытекает стратегия исключения “негативщиков”. Я рекомендую собирать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей с негативными реакциями и исключать эту аудиторию из последующих рекламных кампаний. Это позволит вам не тратить напрасно свой рекламный бюджет и минимизировать отрицательные реакции в промопостах.

Теперь давайте разберёмся с положительными реакциями пользователей. Их гораздо больше и они позволяют нам разбить пользователей на разные аудитории в зависимости от их “температуры”.

Если пользователи не смотрят видео глубже, чем 25%, значит создайте для них новый пост с очень коротким видео или простой вариант текст+картинка.

Возможно, пользователи лайкают промопосты, но не переходят по ссылкам. Тогда стоит создать для них пост с очень привлекательным или уникальным предложением.

В конце концов, вы можете собрать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей, показавших положительную реакцию на ваши промопосты и показать им объявления бокового формата.

Настройки сохранения аудитории вк в рекламном объявлении

Настройка сохранения аудитории по событиям настраивается при создании промопоста (формат Запись в сообществе) в блоке «Настройки сохранения аудитории».

Первым шагом выбирается аудитория ретаргетинга, в которую будут сохраняться пользователи. Можно выбрать из уже имеющихся или прям здесь же создать новую.

Второй шаг — выбор непосредственно события. Вы можете собирать аудитории по каждому отдельному событию или создавать любые комбинации, подходящие под ваши задачи.

Если у вас есть необходимость, вы можете добавить ещё несколько аудиторий ретаргетинга и для каждой настроить список событий.

После того, как объявление пройдёт модерацию и запустится, все пользователи, подпадающие под критерии, будут автоматически добавляться в нужные аудитории ретаргетинга.

Итак, введение Настроек сохранения аудитории позволяет нам с вами оптимизировать расход рекламного бюджета, исключая пользователей с негативной реакцией из наших рекламных кампаний. А также позволяет разнообразные аудитории ретаргетинга разной степени теплоты. Кроме того, именно этот инструмент может помочь при выстраивании автоворонки продаж через сообщества, но это уже тема другой статьи.

Как всегда готова ответить на любые ваши вопросы!
Всем удачных идей!

Справка «Удачной идеи»:

Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.