Перед тем как открыть ритуальный бизнес, необходимо составить подробнейший бизнес-план, который будет включать как анализ рынка, так и все организационные моменты. Бизнес-план необходимо будет предоставить в государственные регистрирующие органы, чтобы получить разрешение на запуск своего дела.
Грамотный бизнес-план похоронного агентства поможет быстро сориентироваться на рынке и занять на нем достойную нишу. По сути, бизнес-план — это основной инструмент, цель которого — оценить перспективность будущего ритуального бюро и, возможно, привлечь инвестиции. Бизнес-план ритуальных услуг поможет убедить государственные органы в том, что ваше бюро необходимо городу и рентабельно.
Похоронный бизнес в России: анализ рынка, конкуренция
По причине отмены лицензирования похоронного бизнеса конкуренция на рынке очень велика. Для того чтобы получать прибыль, нужно иметь сведения об умерших, а за подобную информацию между фирмами-конкурентами идет настоящая война.
Надо помнить, что количество игроков на рынке похоронного бизнеса велико, а рентабельность у него довольно низкая, поэтому добиться больших прибылей здесь нелегко. Многие предприниматели по этой причине пытаются наладить собственное производство гробов или памятников.
Чиновники считают, что ситуация на рынке ритуальных услуг сегодня критическая. Во-первых, состояние кладбищ просто ужасает. Во-вторых, ритуальные услуги часто становятся частью теневой экономики из-за отсутствия должного государственного регулирования и четкой законодательной базы. Процветает нелегальная продажа участков на кладбищах, хотя по закону эти участки должны предоставляться бесплатно. Очень часто предприниматели принимают оплату наличными, которые не отражаются в финансовых документах.
На рынке существуют корифеи, которые не заинтересованы в новых конкурентах и стремятся контролировать похоронный бизнес. Большинство ритуальных бюро ничего не производит, а только продает сопутствующие товары. И учесть разницу между закупочной стоимостью и ценой реализации часто бывает невозможно.
Цели, задачи, целевая аудитория
Цель похоронного бюро – на достойном уровне проводить умершего в последний путь и предоставить его родственникам весь спектр сопутствующих услуг.
К задачам похоронного бюро относятся:
- наиболее деликатная работа с родственниками усопшего;
- упрощение для них подготовки к похоронам.
Целевая аудитория похоронного бюро – семьи и друзья покойных.
С чего начать ритуальный бизнес? Правовые аспекты
Разберемся, как открыть бизнес ритуальных услуг в соответствии с законом.
Когда-то, для того чтобы открыть похоронное бюро, нужна была государственная лицензия. Сегодня никакой лицензии не требуется: с 2004 года нужно только уведомить государственные органы о том, что вы начинаете свой бизнес. Именно с этого года города страны стали буквально наводняться траурными вывесками.
В налоговой похоронное бюро должно быть зарегистрировано как . Регистрацию можно осуществить самостоятельно или же обратиться к профессиональному юристу, стоимость работы которого должна быть в обязательном порядке включена в бизнес-план ритуального бизнеса.
Для открытия похоронного бюро необходим стандартный набор документов для открытия ООО.
Если при регистрации вы не написали заявление на специальный режим налогообложения, то вас автоматически поставят на общую систему. Понятно, что это далеко не всегда выгодно, особенно для начала в бизнесе. Понадобится вести полный бухучет, довольно сложные подсчеты всех приходов и расходов, платить все налоги и регулярно сдавать соответствующую отчетность.
Для не оптовой компании, которая не обслуживает крупные предприятия, всегда есть смысл обратить внимание на специальные режимы.
Организационные моменты
Сегодня открыть похоронное бюро может любой, потому как зал прощания, транспорт можно взять в аренду, а вместо штата сотрудников нанять специалистов из аутсорсинговой компании. Рассмотрим, с чего начать похоронный бизнес.
Где открыть похоронное бюро?
Помещение должно располагаться в таком районе города, из которого будет легко доехать в любую его точку. Размеры помещения должны быть довольно большими. Должно хватать места для офиса, зала для демонстрации гробов, венков, памятников, морга, склада. Если вы намерены предлагать клиентам катафалки, то необходимо место и для них.
Зал прощания категорически не может быть расположен в жилом доме. Он должен находиться не менее чем в 50 метрах от жилой застройки, спортивных, медицинских, детских, образовательных, культурных учреждений.
Если вы хотите иметь свой морг при бюро, то на это потребуется специальное разрешение. Согласовать это надо будет с Комитетом архитектуры и градостроительства, Охраной среды и Госпожнадзором.
Мебель и оборудование
Если вы планируете собственное производство, то нужно будет создать отдельные мастерские.
Например, для производства фотографий вам понадобятся только компьютер с соответствующим ПО, принтер, фотобумага, клей, специальные овальные рамки.
Для изготовления памятников понадобятся щебень, клеевая смесь, металлический штырь, опалубка, пескобетон, профиль, арматура, керамзит, тротуарная плитка, кладочная смесь. Из инструментария будут необходимы молоток, мастерок, уровень, штыковая лопата, емкость на 10-50 л.
Для производства гробов нужна стандартная плотницкая мастерская, а также инструменты для производства мебели. Помимо дерева или металла, необходима будет специальная ткань. Обычно мелкий производитель не изготавливает гробы самостоятельно, а лишь собирает их из готовых частей.
В зале для прощания
должны быть стулья или кресла и подставка для гроба. Естественно, стоит продумать еще и соответствующий дизайн.
В самом бюро , помимо стойки администратора, важно предусмотреть стулья или кресла для клиентов, возможно, журнальный столик с прейскурантом цен.
Для начала работы нужно приобрести компьютер, сканер, принтер, кассовый аппарат, инструменты (лучше хотя бы в двойном экземпляре). Количество мебели и другого оборудования будет напрямую зависеть от масштабов вашего бюро. Можно иметь собственный автомобиль(и) или же при необходимости брать транспортные средства в аренду.
Подбор персонала
Персонал, который будет работать в похоронном бюро, должен отличаться тактичностью и отличным знанием практической психологии, ведь работать придется с родственниками, оплакивающими умершего. Кроме того, сотрудники должны уметь продавать услуги. Сегодня особой популярностью пользуются так называемые похоронные агенты, получающие специальное образование.
Помимо агентов, понадобятся бухгалтер, консультанты, водители, продавцы, изготовители гробов, венков, памятников, работники морга, разнорабочие, юрист, визажист, бальзамист, плотники, столяры, токари, администратор. Однако в первое время штат можно сократить и по необходимости нанимать сторонних специалистов.
По сути, работников каждой сферы может быть либо по два (консультанты, администраторы, водители), либо по одному. Штат важно подбирать из психологически устойчивых людей.
Услуги похоронного бюро
Доходы бюро будут напрямую зависеть от того ассортимента услуг, который предлагается клиентам. Однако расширение ассортимента всегда будет сопряжено с увеличением затрат. Это и приобретение нужного оборудования, и наем дополнительного персонала, и дополнительная реклама, и закупка материалов.
Ваша компания может предоставлять такие услуги, как:
- похоронные обряды (для этого вам придется договориться со священниками разных конфессий);
- производство памятников, гробов, венков, фотографий и других сопутствующих товаров;
- поиск места погребения с его последующей регистрацией;
- наем рабочих, которые будут копать могилу;
- хранение тела;
- представление транспорта, оркестра, поминального обеда;
- кремация, бальзамирование, дезинфекция помещений.
Привлечение клиентов
Сегодня привлечение клиентов в похоронном бизнесе в основном сводится к незаконному поиску информации о покойных. Это связано с коррупцией и утечкой данных. Бизнесмены, которые на это идут, пытаются наладить контакты с милицией и больничными моргами.
Государственные власти уже озаботились ситуацией и собираются в ближайшем будущем начать поголовную аттестацию всех, кто занят похоронным бизнесом.
Сегодня в Институте сервиса и в Академии предпринимательства в Москве уже начали готовить агентов похоронного бизнеса. Курс рассчитан на 160 часов, и студенты изучают здесь все тонкости похоронного законодательства, базовую психологию, разность религиозных обрядов в разных религиях. Интересно, что выпускные экзамены сдаются в мэрии столицы. Несложно предсказать, что когда власть ужесточит требования к похоронному бизнесу, возрастет и востребованность соответствующих образовательных услуг.
Затраты и рентабельность бизнеса ритуальных услуг
Начальные вложения
будут варьироваться от 10 тысяч долларов до 100 тысяч. Все зависит от того ценового сегмента, который вы стремитесь занять. Если у вас нет собственного помещения, то на аренду придется тратить около 100 тысяч рублей в месяц. Если у вас будет довольно приличный штат специалистов в 20-30 человек, то на зарплату им будет уходить порядка 800 тысяч рублей ежемесячно. В зависимости от региона средняя зарплата в бюро будет составлять 20-50 тысяч рублей.
Минимальные затраты на оборудование будут 5 тысяч долларов. Однако если планируется создание собственных мастерских, прощального зала, морга, то оборудование может стоить и 70-80 тысяч долларов. Эти затраты будут измеряться только масштабами бизнеса. К примеру, минимальная цена на не обитый разборный гроб будет 850 рублей. Примерная цена на похоронный катафалк будет 2 млн рублей. Холодильная камера для морга обойдется в 30-50 тысяч рублей, гидравлическая тележка — в 15 тысяч рублей, стол для вскрытия — в 25 тысяч рублей. Венок будет стоить примерно 1.5 тысячи рублей. Открытие своей столярной мастерской обойдется в 3-5 тысяч долларов.
Самые дешевые похороны обойдутся клиентам в 12-16 тысяч рублей. Однако такие заказы не дадут бизнесу развиваться. На стабильную прибыль можно рассчитывать только в том случае, если будет поступать много заказов со средними чеками в 20-60 тысяч рублей.
Примерная прибыль в месяц у среднего бюро при среднем заказе в 20-60 тысяч рублей будет 200-400 тысяч рублей.
Рентабельность похоронного бизнеса будет составлять около 15-20%. Рентабельность производства сопутствующих товаров будет повыше — примерно 40%.
Считается, что производство гробов, памятников и другой атрибутики окупится уже через год. Другие услуги могут окупаться медленнее.
Выводы
Итак, похоронный бизнес в России – далеко не самый простой и выгодный вариант. Конкуренция здесь велика, а рентабельность низка. К тому же, новичкам бывает тяжело найти достаточное количество клиентов. Однако, как показывает наш бизнес-план похоронного бюро, хорошее агентство с широким ассортиментом услуг и деликатными внимательными сотрудниками со временем будет оценено.
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества.
Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы готовы много работать, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.
Капитальные инвестиции – 700 000 рублей.
Окупаемость – до 1 года.
Как бы ни было нам грустно, но мы знаем, что все люди смертны.
Мы рождаемся, проживаем отмерянное нам количество лет, а затем умираем.
Никто и ничто не в силах остановить этот процесс: ни здоровый образ жизни, ни громадные денежные инвестиции в свое здоровье, ни мольбы.
К смерти можно относиться по-разному: если для друзей и родственников покойного его смерть – большое горе, то для владельцев ритуальных услуг – возможность заработать.
Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы философски относитесь к таким понятиям, как «жизнь» и «смерть», готовы много работать и разбираетесь в бизнесе, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.
Преимущества и недостатки похоронного бизнеса
Выбрать стартап для запуска довольно сложно.
Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.
Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.
К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:
- Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе. - Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
- Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
- Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
- Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.
Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.
К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.
Нюансы похоронного бизнеса
Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка
Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:
- Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается. - Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
- изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
- организация похорон от А до Я;
- предоставление авто для транспортировки тела;
- музыкальное сопровождение;
- работа с документами и прочее.
Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.
- Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного. - Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д. - Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.
Ритуальный бизнес: где искать клиентов?
Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.
Помогут в этом деле:
- Хорошая рекламная компания.
Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д. - Сарафанное радо.
Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе. - Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.
Как открыть похоронный бизнес: календарный план
Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.
Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.
Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.
Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.
Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.
| Этап | Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация ООО | ||||||
| Подготовка помещения к эксплуатации | ||||||
| Приобретение мебели, оргтехники и оборудования | ||||||
| Формирование штата | ||||||
| Реклама | ||||||
| Открытие |
Регистрация похоронного бизнеса
Правовая форма для ведения похоронного бизнеса – ООО.Труднее, чем , поэтому есть смысл нанять юриста, чтобы он занялся регистрационной процедурой.
Что же касается налогообложения, то вы можете платить налоги по упрощенной схеме, например, 6% с доходов, или же – как ЕНВД (не во всех регионах налоги с ритуального бизнеса можно платить по системе ЕНВД).
А еще придется пройти стандартную процедуру получения разрешения от СЭС и Пожарной службы на эксплуатацию здания.
С Центром занятости придется иметь дело, если вы собираетесь официально оформлять своих сотрудников.
Месторасположение ритуального бизнеса
Одна из главных трудностей ритуального бизнеса – выбор месторасположения для открытия похоронного бюро.
Согласно законодательству такая организация, если вы собираетесь оборудовать зал для прощания с покойниками или мини-морг, не должна находиться в жилом доме, а также быть удаленной на 50 метров от частного жилья, детских, культурных, образовательных и оздоровительных заведений.
Но, несмотря на все эти требования, похоронный бизнес не будет приносить вам желаемую прибыль, если вы откроете свою бюро где-нибудь за городом.
Люди попросту не захотят отправляться на окраину и будут искать тех, кто расположен поближе к ним.
Оптимальный вариант – густонаселенные спальные районы (особенно – новые), здесь вполне можно найти привлекательное место для открытия своего ритуального бюро, не нарушая законодательства.
Вход не обязательно располагать с улицы.
Но, если вы собираетесь открывать свой похоронный бизнес «во дворах», то позаботьтесь о том, чтобы клиенты легко могли вас найти.
Например, улице можно установить раскладушку с указателем.
Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами
Войти в ритуальный бизнес можно и с небольшим стартовым капиталом.Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.
Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:
- занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
- предоставляло услуги по организации похорон.
С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.
Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.
Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.
Помещение
Для размещения офиса и магазина для продажи ритуальных товаров достаточно найти помещение общей площадью 50 квадратных метров.
Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.
Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.
Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.
Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.
Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.
Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.
Оборудование
Поскольку самостоятельно вы не будете заниматься производством ритуальных товаров, то и приобретать дорогостоящее специальное оборудование не придется.В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.
Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:
Для оборудования офиса нужно приобрести:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 125 000 руб. | ||
| Столы | 2 | 3 000 | 6 000 |
| Стулья | 6 | 1 500 | 9 000 |
Компьютер | 2 | 20 000 | 40 000 |
Принтер-сканер-ксерокс | 1 | 25 000 | 25 000 |
| Шкаф для бумаг | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Шкаф для хранения личных вещей персонала | 1 | 5000 | 5 000 |
Оборудование для санузла | 15 000 | ||
Телефонный аппарат | 2 | 1 000 | 2 000 |
| Другое | 18 000 |
Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 155 000 руб. | ||
| Стеклянную витрину-куб | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Открытые стеллажи | 4 | 8 000 | 32 000 |
Прилавок-витрину | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Стенды для гробов и памятников | 4 | 8 000 | 32 000 |
| Стойку с вешалками для одежды | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Полки для обуви | 2 | 3 000 | 6 000 |
| Помосты с креплениями для венков, корзин, искусственных цветов | 2 | 10 000 | 20 000 |
Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
Лавку для посетителей | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Стул для продавца | 1 | 1 000 | 1 000 |
| Другое | 11 000 |
Персонал
Работать в ритуальном бизнесе не так-то просто, поэтому вам придется найти сотрудников, которые будут иметь устойчивую психику, не будут бояться всего, что связано со смертью и покойниками, но при этом смогут с пониманием и деликатностью относится к чужому горю и не усугублять его.Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.
Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.
На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.
А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.
Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.
Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:
| Кол-во | Оклад (в руб.) | Итого (в руб.) | |
|---|---|---|---|
| Итого: | 80 000 руб. | ||
| Менеджер-секретарь | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Продавец | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Уборщица | 2 | 10 000 | 20 000 |
Сколько стоит войти в ритуальный бизнес?
Естественно, бизнесменов интересует не только то, как открыть бюро ритуальных услуг, а и сумма, которая нужна на запуск бизнеса.Чтобы открыть ритуальное бюро, о котором мы говорили выше, понадобится около 800 000 рублей.
Естественно, чем масштабнее похоронный бизнес и чем крупнее населенный пункт, тем выше будут расходы.
О том, как работает ритуальное бюро изнутри,
смотрите в видеосюжете:
Какую прибыль может приносить похоронный бизнес?
Все зависит от суммы среднего чека: чем она выше, тем быстрее окупятся капитальные инвестиции и похоронный бизнес начнет развиваться.
Организация похорон в среднем стоит 30–35 000 рублей.
Если в месяц вам будет поступать хотя бы 10 заказов, то вы сможете заработать 300–350 000 рублей.
Приблизительно 70% от этой суммы – это обслуживание похоронного бизнеса, зарплата сотрудников, себестоимость товаров и т.д.
А вот около 100 000 рублей – ваша прибыль.
Если будете устанавливать слишком низкие цены, пытаясь заработать на количестве заказов, то похоронный бизнес окупится нескоро , а вы рискуете разориться быстрее, чем выйдете на большой оборот товаров и услуг.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Не каждого предпринимателя заинтересует такой специфический бизнес, как похоронное бюро. Тем не менее, это занятие приносит хорошие деньги. Тому, кто решит вложиться в эту сферу, нужно учитывать некоторые особенности. Ниже представлен бизнес-план похоронного бюро с расчетами и раскрыты нюансы организации такого предприятия.
Краткое резюме
Бизнес-план похоронного агентства предусматривает открытие фирмы по предоставлению услуг ритуального, мемориального и юридического характера. Предлагается открытие торговой точки по реализации товаров: гробов, венков, памятников. Работа предприятия будет происходит с учетом ГОСТ 32609-2014 «Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения».
Краткие характеристики проекта, рассчитанного для Санкт-Петербурга:
- сумма первоначальных инвестиций – 715 000 руб.;
- срок окупаемости – 24 месяца;
- прогноз ежемесячной прибыли – 33 100 руб.
Описание проекта
За основной источник дохода компании взяты услуги по перевозке тела, продаже средств по бальзамированию, гробов, мемориалов. Клиентам может предлагаться оплата «под ключ», когда остальные затраты (оплата места на кладбище, отпевания в церкви) берет на себя агентство.
Характеристики предприятия
Открыть ООО, вести бухгалтерский и налоговый учет помогут специалисты аутсорсинговой компании
Предполагается открытие магазина, совмещенного с офисом. Для удобства клиентов специалисты фирмы будут выезжать на дом (оформление документов, выбор товара по каталогу) или перевозить заказчика на нужный адрес – юрист, кладбище, магазины, зал прощания и т.д.
Ниша на рынке
В радиусе километра от выбранной точки для размещения офиса работают три ритуальные организации. Общее количество ритуальных фирм, работающих в Санкт-Петербурге, достигает 200. По статистике за 5 первых месяцев 2018 года в Санкт-Петербурге умерло 26891 человек. Исходя из этих данных на месяц для каждой фирмы предполагается нагрузка в 25-27 человек - это примерно один рабочий день на каждого усопшего).
В ритуальном бизнесе ключевыми факторами успеха являются скорость реакции и хорошо налаженная партнерская сеть. Чтобы получить конкурентные преимущества, можно наладить связи с местными больницами и моргами. Сотрудники госучреждений станут лучшими информаторами и нативными рекламщиками: они сообщат о новых случаях смерти или ненавязчиво посоветуют ваши услуги. Для проведения мероприятия можно заключить договора с прощальными залами, кафе для поминок из разных районов. На транспорте можно сэкономить, предпочтя собственный автопарк налаженной схеме аренды автомобилей.
Маркетинговая стратегия
Целевой аудиторией является все взрослое население Санкт-Петербурга (старше 25-30 лет), имеющее пожилых родственников. Бизнесу со столь масштабной целевой аудиторией лучше стартовать с рекламной кампании в Яндекс.Директ. Так компания сможет привлекать клиентов со всего города.
- большой охват независимо от места жительства, возраста;
- показ объявлений тем, кто вводит соответствующие поисковые запросы;
- возможность продвижения интернет-магазина с онлайн-продажами товаров и услуг.
Бюджет на месяц можно установить 50 тысяч рублей. Прогноз кликов составит до 800 в месяц. Этого достаточно для сбора активных лидов. Главное, создать эффективный интернет-сайт, грамотно показать свои конкурентные преимущества.
В качестве дополнительного средства продвижения можно считать регистрацию в справочниках. Такой подход позволит быть «на виду» тех, кто ведет поиск по 2ГИС или иным перечням фирм, а не пользуется поисковыми системами. Перед тем, как открыть похоронный бизнес, рекомендуется изучить текущие тенденции, где рекламируются конкуренты.
Часть бюджета стоит выделить на наружную рекламу, рассчитанную на жителей района: яркую вывеску, выносной штендер и т.д.
Производственный план
Пропускная способность магазина за счет наличия сайта высокая, до 100-150 покупок в день с учетом времени, необходимого на упаковку, отправку товара курьерской службой. По основному направлению можно обслуживать одного-двух клиентов в день (по количеству менеджеров, сопровождающих похороны).
Что нужно для магазина бюро похоронных услуг:
Помещение арендованное. Для магазина достаточно 40-60 кв. м. В нем можно разместить витрины, место для посетителей. Крупногабаритные товары будут реализовываться по каталогам (памятники, гробы и т.д.). Их изготовление можно организовать силами партнерских организаций.
Минимальная стоимость аренды необходимого по площади помещения в нужном районе составит 150 тыс. рублей. В эту сумму входит оплата коммунальных услуг. Косметический ремонт пройдет за счет арендатора. В план расходов также следует внести до 100 тысяч рублей на оформление торгового зала.
Организационный план
Штатное расписание включает одного продавца, двух менеджеров (для выезда к клиентам, их сопровождения при подготовке похорон. По мере развития бизнеса можно увеличить количество сотрудников привлечением людей на аутсорсинге (по договорам на разовое предоставление услуг).
Бюджет на заработную плату складывается так:
- продавец – 30 тыс. руб.;
- менеджер – два человека по 40 тыс. руб.
Бухгалтерию выгоднее отдать на аутсорсинг. Средняя стоимость таких услуг составляет 10 тыс. рублей. Для монтажных работ на кладбище тоже проще нанимать рабочих по мере потребности и заказанных услуг.
Финансовый план
Запуск бизнеса требует разовых и ежемесячных затрат. Единовременные расходы учитываются при расчете окупаемости с учетом выбранного срока. Для бизнес-плана похоронного бизнеса период составит 24 месяца.
Перечень разовых затрат
Перечень ежемесячных расходов
Расчет окупаемости предприятия:
- Разовые расходы (в расчете на один месяц окупаемости) – 29 720 р.;
- Постоянные затраты – 362 200 р.;
- Себестоимость обслуживания одного клиента (исходя из трафика 25 в месяц) – 15 676 р.
При средней стоимости услуг ритуального агентства в Санкт-Петербурге в 27 тыс. рублей, есть маржа в 11 324 р. Из них на оплату сторонних услуг/товара уйдет 10 тыс. рублей (оплата гроба или урны, кремации, аренда катафалка и т.д.). Оставшаяся прибыль – 1 324 р. в день / 33 100 р. в месяц.
Весь доход от продаж мелкого товара (венки, ленты, кресты, одеяла, одежда/обувь, сопутствующие принадлежности) пойдет на увеличение рентабельности, снижение рисков по малому количеству заказов на услуги погребения.
Риск-менеджмент
Основной риск ритуального бизнеса заключается в демпинге цен конкурентами и вероятности роста услуг сторонних специалистов. Специфика похоронного бюро заключается в привлечении большой массы сторонних компаний: для бальзамирования и кремирования, отпевания и погребения. Одним из ключевых способов избежать убытков является поиск поставщиков с низкими ценами на товары.
Плюсом будет договоренность о хороших скидках на крупные товары – гробы, памятники. Тогда маржа с основного перечня услуг станет выше, появится «запас прочности». Окупаемость можно оставить на прежнем уровне (сроки, суммы), а дополнительные освободившиеся средства заложить в резервный фонд.
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во
К сожалению, ни учеными, ни природой, пока не создано эликсира, позволяющего жить вечно. Рано или поздно человек умирает, и это вполне естественное явление. В такой ситуации первые действия родственников усопших – организовать ритуал захоронения и сделать это в кратчайшие сроки на высшем уровне. В таких случаях востребованными являются услуги по помощи в проведении церемонии захоронения. Бизнес по открытию бюро ритуальных услуг может приносить солидные суммы доходов.
Не стоит думать, что заработок на чужом горе – выход из ситуации. Ведь гораздо хуже чувствовали себя родственники усопших, если бы услуги отсутствовали. Если вас не вводит в ступор мрачная атмосфера этого вида заработка, а основная цель – реальная помощь людям, то стоит рассмотреть бизнес план похоронного бюро.
Похоронный бизнес всегда востребован и актуален
Что понадобится открытия ритуального бизнеса
Для того чтобы открыть профессиональное и хорошее агентство по оказанию ритуальных услуг, потребуется уделить внимание нескольким аспектам:
- выбор помещения под офис;
- определение со складом;
- поиск штата квалифицированных сотрудников;
- юридическая помощь;
- средства на рекламирование бизнеса;
- договоренность с поставщиками;
- договор с администрацией кладбища;
- реализация всей атрибутики – венков, гробов, а также наем людей, которые занимались бы выкапыванием могилы;
- заботы о выделении участка земли.
с самого начала, сразу после принятия решения об открытии такого бизнеса, необходимо определиться с полным перечнем услуг, которые вы собираетесь оказывать.
Если у вас имеется в наличии достойный стартовый капитал, этот перечень услуг может быть запросто дополнен и некоторыми другими – например, изготовление гробов на заказ, выполнение памятников, крестов. Услуги по бальзамированию тела, кремации, проведение религиозных обрядов, и так далее. Несмотря на обширность предлагаемых товаров, услуг, необходимо помнить о сложившихся условиях конкуренции, имеющихся на рынке.
Помещение
Выбор помещений – а их, как мы уже говорили, должно быть достаточно для осуществления деятельности. Во-первых, нужно позаботиться об открытии склада для хранения товаров, помещения для небольшого морга и для того, чтобы в нем размещалось оборудование, применяемое для обработки тел. Во-вторых, необходимо позаботиться и о том, чтобы на ваших площадях располагалась комната ожидания для близких людей покойника. Для всего этого потребуется площадь минимум в 200 кв. м. Также к прилегающей территории должна относиться стоянка для автобусов и катафалков.
На сегодняшний день похоронное бюро может открыть любой желающий. У них всегда есть работа и они не утрачивают своей популярности. Несмотря на возросшую конкуренцию, по причине отмены лицензирования в 2004 году, еще возможно открыть достаточно прибыльный бизнес. Для данного бизнес-плана срок окупаемости проекта составляет 16 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы.
Для того, чтобы открыть данный бизнес потребуется арендовать помещений 200 м2. Также компании потребуется нанять в штат 11 человек.
Первоначально компания будет оказывать несколько видов услуг. К ним относятся услуги по захоронению - в среднем 20 шт. в месяц, услуги по транспортировке - 15 шт. в месяц, продажа венков и прочих товаров - 20 шт. в месяц, а также оказание сопутствующих услуг - 5 шт. в месяц. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций - 2 073 000 рублей;
Ежемесячная прибыль - 160 000 рублей;
Срок окупаемости - 16 месяцев;
Точка безубыточности - 3 месяца;
Рентабельность продаж - 36% .
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Каждая семья, в которой случилось несчастье, желает проводить ушедшего из жизни человека. До 2004 года данная деятельность лицензировалась государством и большинство заказов выполняли государственные унитарные предприятия. Но в связи с отменой лицензирования конкуренция на рынке выросла.
Государственные предприятия остались и предоставляют «социальное» захоронение с минимальным набором услуг. Данный бизнес-план ориентирован на создание частной фирмы.
Целью похоронного бюро является оказание услуг по организации похорон с предоставлением всего спектра услуг, необходимые родственникам умершего.
Первоначально компания сможет предоставлять следующий спектр услуг:
- поиск места погребения с его последующей регистрацией;
- услуги по захоронению;
- услуги по транспортировке умершего из морга и организацию перевозки родным и близким;
- производство и продажа надгробий, венков, гробов и прочих сопутствующих товаров;
- оказание прочих сопутствующих услуг (вкл. регистрационные действия, помощь в организации поминального обеда и тд.)
Данные услуги компания сможет оказывать сразу после открытия. По мере расширения деятельности можно также построить собственный морг, а также оказывать услуги по кремации.
Помещение для похоронного бюро желательно располагать в удобном районе города, куда можно беспрепятственно добраться. Также возле помещения должна располагаться парковка, где можно припарковать транспорт компании и гостей.
Помещение должно быть достаточно большим. Минимальная площадь составляет 200 м2. В помещение будет располагаться зал для продаж и мастерская.
Из оборудования и техники компании потребуется:
- касса
- катафалк
- автобус (2 шт.)
- оборудование для мастерской
- инструменты для мастерской
Данное оборудование является основным для ведения деятельности. Остальной инвентарь необходимо закупать по мере необходимости.
Так как в настоящее время лицензирование отсутствует, то законодательных ограничений нет. Бизнес может открыть любой желающий. Возможно, потребуется пройти аттестацию компании. Эта процедура связана с предоставлением информации о сотрудниках в городские департаменты.
3. Описание рынка сбыта
Целевой аудиторией похоронного бюро являются родственники и семьи умершего. Самое главное для клиента - это деликатная работа с родственниками усопшего, а также упрощение для них подготовки к похоронам. Основным же правилом является уважение к клиенту и соблюдения этических норм в общении.
На раннем этапе достаточно сложно добиться большого количества заказов, так как конкуренция на рынке высокая и нет выстроенных процессов. Поэтому для повышения престижа похоронного бюро потребуется максимально расширять спектр услуг. Также, в случае если ваш бизнес будет иметь собственную мастерскую по производству надгробий и гробов, то возможно продавать данные товары другим похоронным бюро.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Для открытия похоронного бюро потребуется:
- Зарегистрировать юридическое лицо
- Подобрать помещение
- Закупить оборудование
- Сделать ремонт
- Закупить товар
- Нанять персонал
- Начать работу
Этап/продолжительность, нед. | |||||||||
Регистрация ЮЛ | |||||||||
Подбор помещения | |||||||||
Закупка оборудования | |||||||||
Ремонт | |||||||||
Закупка товара | |||||||||
Найм персонала | |||||||||
Начало работы |
В результате, предпринимателю потребуется около 9 недель для открытия. Первоначально необходимо зарегистрировать ИП (ОКВЭД - 93.03 «Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг»). Система налогообложения - упрощенная «доходы» 6%. Как только юридические документы будут получены компания может открывать счет в банке.
Следующим этапом потребуется найти помещение. Это займет около 2 недель.
Как только помещение будет найдено потребуется купить оборудование и часть его установить в процессе ремонта помещения. В среднем косметический ремонт занимает около 2 недель. Далее необходимо закупить товар (венки и тд.).
